En del adresser har villkor: inte på söndagar, aldrig före sju, högst två gånger i veckan, dubbelt pris över julen. I SnowManager är det Regler på adressen. De tillämpas automatiskt när ett utkall skapas, så att den som kallar ut inte behöver komma ihåg dem en snönatt.
Ett exempel
Østbanegade 55 är en bostadsrättsförenings parkering som är stängd på helgdagar, så ingen ska skickas dit de dagarna, oavsett väder. Regeln för det:
- Regelnamn: Stängt på helgdagar, vilket är det som den som kallar ut läser när stoppet tas bort från ett utkall.
- Tillämpa på: båda arbetstyperna, Saltning och Snerydning, eftersom ingen av dem kan utföras bakom en låst grind.
- Typ: Dagsändringar, med Helgdag ikryssat under Schema, så att den följer helgdagarna under Inställningar → Helgdagar i stället för datum som skrivits in för hand.
- Uteslut på: ett matchande utkall lämnar adressen utanför i stället för att ta ett annat pris.
Skapa en regel
- Öppna adressen från Platser, leta upp Regler och tryck på Ny regel.
- Ge den ett Regelnamn: det är vad den som kallar ut ser när regeln tar bort ett stopp.
- Välj Typ:
- Dagsändringar: regeln gäller valda veckodagar.
- Periodändring: regeln gäller mellan två datum.
- Max antal: adressen får kallas ut högst Max gånger per Period (en dag, en vecka, en månad eller säsongen).
- Under Tillämpa på väljer du arbetstyperna. Lämna fältet tomt så gäller regeln alla.
- Ställ in Schema. Kryssa i dagarna (Måndag … Söndag), eller kryssa i Helgdag så att regeln gäller ditt företags helgdagar (Inställningar → Helgdagar). Slå på Begränsa till vissa timmar för att ge varje dag en Från och Till; Samma för alla dagar kopierar ett tidsfönster till alla ikryssade dagar.
- Bestäm vad regeln gör när den matchar:
- kryssa i Uteslut för att hålla adressen utanför utkall som matchar, eller
- ange Pris och Kostnad för att ta ett annat pris medan regeln matchar, i stället för att utesluta. Minsta snödjup är ingen regel: det anges en gång för adressen, i panelen Snödjupsregler på fliken Priser (se Prissättning efter snödjup).
- Lägg till en Beskrivning och bilder om det hjälper nästa person att förstå varför, och tryck sedan på Skapa.
Vad regeln gör
- En uteslutande regel tar bort adressen från alla utkall vars planerade tid matchar, i samma ögonblick som utkallet skapas, slås ihop eller redigeras. Stoppet står kvar på utkallet som Borttagen, med Borttagen automatiskt av regeln ”…”, och kan återställas för hand för just det utkallet.
- En regel med Max antal räknar de utkall som adressen redan finns med på under perioden (planerade, inte utförda) och tar bort den från det utkall som skulle överskrida gränsen.
- En regel med pris ändrar fakturaraden för stopp vars planerade tid matchar. Den går före adressens vanliga pris och arbetstypspriset. Bara en prisregel får täcka en viss period och arbetstyp; formuläret godtar ingen överlappning.
- Adressens minsta snödjup (på fliken Priser, ingen regel) tar bort adressen från ett utkall vars snödjup ligger under det, men bara för arbetstyper med plogning; arbete som bara är saltning kallas ut ändå. Stoppet visas som borttaget med gränsvärdet som orsak, kan återställas för hand och kontrolleras igen när djupet på det öppna utkallet redigeras. Det ger inget fel och ingen varning; se Prissättning efter snödjup.
Regler ändrar aldrig något som redan har kallats ut. Ett utkall som skapades innan regeln fanns kontrolleras inte igen.
Bra att veta
- Veckor går från måndag till söndag. "Säsong" är ditt företags säsongsintervall från Inställningar; en gräns per säsong hoppas över när ingen säsong är inställd eller datumet ligger utanför den.
- En regel utan arbetstyper delar en gemensam kvot för alla; en regel som anger två arbetstyper delar en kvot mellan just de två.
- Kunden kan få se regeln i portalen, eller inte: det är en av sakerna du väljer att dela per adress.
- Regler hör bara till ägaren: en underleverantör ser dem på adressen men kan inte ändra dem.
- Listan under Platser markerar en adress som har regler med ett litet chip, Regler, i priskolumnen, bara på dina egna adresser, och filtret Med regler listar alla sådana; se Filtrera listan. Håller du muspekaren över chipet (eller tabbar dit) öppnas ett kort som listar varje regel med dess dagar, timmar, gräns och arbetstyper, men inte dess priser; de stannar på själva regeln.
Se även
- Så tillämpas serviceregler
- Varför en adress lämnades utanför ett utkall
- Vilket pris som hamnar på raden
Den här artikeln är maskinöversatt. Hittar du något som låter fel? Berätta för oss via chatten.