Hjem Brugere og vagter

Brugere og vagter

Brugere og vagter
By Sebastian
4 artikler

Beskeder og meddelelser

Beskeder er chatten mellem personerne i din virksomhed. En chauffør i appen og en disponent ved skrivebordet ser den samme samtale, live. Der er tre slags tråde: en direkte chat med én person, en gruppe og en meddelelse, som kun den, der har oprettet den, kan skrive i. Siden Beskeder Start en chat 1. Åbn Beskeder, og tryk på Ny besked (knappen ved siden af søgefeltet). 2. Sæt flueben ved personerne i Ny chat. Vis kun brugere med administratorrettigheder begrænser listen til administratorer; søgefeltet finder alle på navn. Pop op-vinduet Ny chat 3. Med én person valgt får du en direkte chat. Har I to allerede en, åbnes den i stedet for at starte en ny. Med to eller flere valgt får du en gruppe; giv den et Gruppenavn (valgfrit), ellers bliver den opkaldt efter medlemmerne. 4. Tryk på Opret chat. Tråden åbner til højre, og alle deltagere ser den i deres liste med et mærke for ulæste. Skriv i feltet nederst, og tryk på Enter for at sende. En besked kan højst være 500 tegn. Listen til venstre viser hver tråds seneste besked, tidspunktet og hvor mange du ikke har læst; søgningen der finder en tråd på navn. Send en meddelelse Slå Meddelelsestilstand til i Ny chat, før du trykker på Opret chat. Kontakten fortæller, hvad den gør: "Deltagere kan ikke svare eller se andre medlemmer af denne tråd." - Kun du, som har oprettet den, kan skrive i den. En deltager, der prøver, får besked: "Kun den, der oprettede meddelelsen, kan sende beskeder i denne chat." - Tråden er fastgjort øverst i alle deltageres liste fra starten og vises som Meddelelse, medmindre du har givet den et navn. - Chauffører med appen får en push-notifikation med titlen "Ny meddelelse". - Meddelelsestilstand vælges, når tråden oprettes, og kan ikke slås til senere. En meddelelse til én person er en separat tråd fra din direkte chat med personen. Brug den til nattens plan eller en vejspærring: én besked, alle modtagere, ingen svartråd. Skift, hvem der er i en gruppe Åbn tråden, tryk på de tre prikker øverst til højre, og vælg Rediger chat. Du kan tilføje personer; dem, der allerede er med, forbliver valgt og nedtonet. Kun den, der har oprettet en gruppe, eller en administrator af den, kan administrere den. Omdøbning virker for grupper, ikke for direkte chats. Hvem kan bruge det Alle i virksomheden med tilladelsen Beskeder ser siden. Chauffører uden adgang til webappen bruger appen; de er med i listen, når du vælger deltagere. Se også - Hvem får besked om hvad - Inviter medarbejdere og chauffører - Følg et udkald live

Last updated on Sep 15, 2026

Del en bruger med underleverandører

Dine chauffører hører til din virksomhed, og en underleverandør kan ikke se dem, endsige sætte dem på en rute. Nogle gange er det lige netop det, du vil: du låner en chauffør og en lastbil ud til den underleverandør, der har ruten, og natten køres under deres navn. Del profil med underleverandører gør det, én chauffør og én underleverandør ad gangen. Del en chauffør 1. Åbn Brugere, og klik på personen. 2. Tryk på Rediger. Under sproget viser formularen Del profil med underleverandører med ét afkrydsningsfelt pr. underleverandør. Sektionen vises først, når du har mindst én underleverandør, se Tilføj en underleverandør. 3. Sæt flueben ved de underleverandører, der må bruge personen, og tryk på Gem. Brugerens side viser nu Deler profil med og navnene. Vil du dele dig selv, gør du det samme under Administrer konto i sidepanelet. Det kan underleverandøren - Den delte bruger vises i underleverandørens liste Brugere ved siden af deres egne folk. - På en rute, som underleverandøren har, kan den delte bruger vælges som chauffør, præcis som en af underleverandørens egne chauffører, og bliver inviteret til udkaldene på ruten. Se Tildel chauffører. Underleverandøren kan ikke redigere den delte bruger, ændre brugerens rolle eller fjerne brugeren fra din virksomhed; det forbliver hos dig. Det ændrer sig ikke - Brugeren logger stadig ind som medlem af din virksomhed, med den rolle, du har givet, og ser dine udkald som før. - Deling sker pr. underleverandør. Fjern fluebenet ved en underleverandør, og tryk på Gem, så kan underleverandøren ikke længere vælge chaufføren. Hvis chaufføren allerede er på en af underleverandørens ruter, så fjern chaufføren fra ruten også. - Deling går én vej, fra den virksomhed, der ejer brugeren, til dens underleverandører. En underleverandør kan ikke dele sine folk opad til dig; den tildeler dem i stedet til de ruter, den har fået. Se også - Tilføj en underleverandør - Tilføj chauffører til et eksisterende udkald - Chauffører på en rute - Hvem kan hvad

Last updated on Sep 15, 2026

Planlæg og godkend vagter

En vagt er en person, en start, en slutning og en bemærkning. Chauffører åbner og lukker deres vagter i appen; du kan også indtaste dem manuelt for en, der har glemt det, eller for en rådighedsnat. Når du godkender en vagt, skriver du under på timerne; afviser du den, sættes den tilbage til Ikke godkendt. Siden Vagter Tilføj en vagt 1. Åbn Brugere → Vagter, og tryk på Ny vagt. 2. Vælg Bruger og derefter Starttid og Sluttid (hver med en dato og et klokkeslæt). Slutningen skal ligge efter starten; formularen siger til, hvis ikke. 3. Tilføj en Bemærkning, hvis timerne skal forklares. 4. Slå Godkend til, hvis du godkender vagten med det samme, og tryk på Opret. Pop op-vinduet Ny vagt Vil du ændre en vagt senere, så åbn rækkens menu (de tre prikker for enden af rækken), og tryk på Rediger; det samme pop op-vindue åbner, og Gem gemmer ændringen. Godkend, afvis, arkivér Hver række viser personen, personens e-mail, start, slut, bemærkning, timerne og et statusmærke: Godkendt, Ikke godkendt eller Arkiveret. Fra rækkens menu: - Godkend eller Afvis, afhængigt af hvor vagten står. - Arkivér fjerner en afsluttet eller fejlagtig vagt fra den aktive liste uden at slette den. En arkiveret vagt tilbyder Gendan for at hente den tilbage. Hver handling beder dig først om at Bekræft. Det samme kan gøres for mange rækker på én gang: sæt flueben ved dem (feltet i overskriften vælger hele siden), og linjen over tabellen viser Total godkendt og Total ikke-godkendt timer for det valgte med knapperne Godkend, Afvis og Arkivér. Når en række er valgt, vises også knappen Eksportér; i dag sker der intet, når du trykker på den. Find de vagter, du leder efter Filtre indsnævrer listen efter Tidsinterval, Bruger og Status: Alle aktive (alt, der ikke er arkiveret), Godkendt, Ikke godkendt eller Arkiveret. Tryk på Anvend filtre; hvert aktivt filter bliver en chip over tabellen, som du kan lukke. Mens filteret Arkiveret er slået til, er massehandlingsknappen Arkivér skjult, da der ikke er mere at arkivere. Vagter fra appen En person har én kørende vagt ad gangen. Trykkes der på Start vagt i appen, mens en af personens vagter allerede kører i din forretning, får appen den vagt tilbage, og der åbnes ikke en vagt nummer to. Før denne regel kunne gentagne tryk efterlade flere åbne vagter for én person; de dubletter blev lukket, da reglen kom, hver afsluttet ved sin egen start med nul timer, så kun den nyeste åbne vagt pr. person blev stående. En vagt varer højst 24 timer. En vagt, som ingen har afsluttet, afsluttes ved sin start plus 24 timer, med 24 timer på, næste gang personen starter eller afslutter en vagt i appen; indtil da vises den her uden slutning. Åbne vagter, der var ældre end 24 timer, da reglen kom, blev afsluttet på samme måde. Hvor den reelle slutning var tidligere, så brug Rediger på vagten, og indtast det rigtige tidspunkt. Start- og sluttidspunkter fra appen gemmes i hele sekunder. Timer Kolonnen Timer er vagtens længde fra start til slut. Tallene Total godkendt og Total ikke-godkendt lægger kun de valgte rækker sammen, så vælger du en persons rækker for en uge, har du personens godkendte timer for ugen. Se også - Inviter medarbejdere og chauffører - Sådan virker GPS-check ind og check ud - Timefakturering

Last updated on Sep 16, 2026

Slå totrinsbekræftelse til

Med totrinsbekræftelse slået til er en adgangskode ikke nok til at logge ind som dig: formularen beder også om en sekscifret kode fra din telefon. Hver person slår det til for sin egen konto; der er ingen kontakt for hele virksomheden. Åbn indstillingerne 1. Klik på dit navn nederst i sidepanelet, og tryk på Administrer konto (pop op-vinduet har overskriften Rediger bruger). 2. Åbn fanen Godkendelse. Den tilbyder to metoder, Godkender-app og Tekstbesked (SMS); du kan opsætte den ene eller begge. Fanen Godkendelse Godkender-app 1. Tryk på Opsætning ved Godkender-app. Konfigurer godkendelsesapp viser en QR-kode og under den Konfigurationsnøgle til apps, der ikke kan scanne. Scan koden, eller skriv nøglen ind i din app (Google Authenticator, Microsoft Authenticator, 1Password og lignende). QR-koden, der skal scannes med godkender-appen 2. Tryk på Fortsæt, indtast den sekscifrede kode, appen viser, og tryk på Bekræft & aktiver. 3. Gem dine gendannelseskoder vises med ti koder. Kopiér dem et sikkert sted hen, og tryk derefter på Jeg har gemt dem. Hver kode logger dig ind én gang, hvis telefonen er væk. Sms 1. Tryk på Opsætning ved Tekstbesked (SMS). Indtast dit nummer, og tryk på Send kode. Det skal være telefonnummeret på din konto; alle andre numre afvises. (En konto uden telefonnummer kan indtaste et her, og det bliver kontoens nummer. Det behøver ikke at være et nummer, som ingen andre bruger.) 2. Indtast den sekscifrede kode fra sms'en, og tryk på Bekræft & aktiver. Koden er gyldig i ti minutter; Gensend kode bliver tilgængelig efter tres sekunder. 3. Gem gendannelseskoderne som beskrevet ovenfor. Det sker bagefter - Alle dine andre sessioner, i browsere og i appen, logges ud i det øjeblik, en metode aktiveres. Den, du er i, forbliver logget ind. - Fra nu af beder login-formularen om koden efter din adgangskode. Med begge metoder slået til vælger du, hvilken du vil bruge; Brug en genoprettelseskode i stedet bruger en af de ti koder i stedet. - Tre forkerte sms-koder ved login stopper koden; formularen beder dig prøve igen om ti minutter. Gendannelseskoder og slå fra - Gendannelseskoder → Gengenerer laver ti nye koder og annullerer de gamle. Gør det, når du har brugt nogle af dem, eller hvis listen kan være set af andre. - Fjern ved en metode slår den fra efter en bekræftelse. Er der ingen metode tilbage, er login igen kun med adgangskode. At fjerne en metode logger, ligesom at tilføje en eller gengenerere koder, dine andre sessioner ud. - Uden telefonen er en gendannelseskode den eneste vej forbi det andet trin. Gem koderne. Se også - Log ind, og nulstil en glemt adgangskode - Kontosikkerhed - Se, hvor du er logget ind, og log andre enheder ud

Last updated on Sep 15, 2026