Användare och skift

Meddelanden och anslag

Meddelanden är chatten mellan personerna i ditt företag. En förare i appen och en utkallare vid skrivbordet ser samma konversation, i realtid. Det finns tre sorters trådar: en direktchatt med en person, en grupp och ett anslag där bara den som skapade det kan skriva. Sidan Meddelanden Starta en chatt 1. Öppna Meddelanden och tryck på Nytt meddelande (knappen bredvid sökfältet). 2. I Ny chatt markerar du personerna. Visa endast användare med administratörsrättigheter kortar listan till administratörer; sökfältet hittar vem som helst på namn. Popupfönstret Ny chatt 3. Markerar du en person får du en direktchatt. Om ni två redan har en öppnas den i stället för att en ny startas. Markerar du två eller fler får du en grupp; ge den ett Gruppnamn (valfritt), annars namnges den efter medlemmarna. 4. Tryck på Skapa chatt. Tråden öppnas till höger, och alla deltagare ser den i sin lista med en markering för olästa. Skriv i rutan längst ner och tryck på Enter för att skicka. Ett meddelande får vara högst 500 tecken. Listan till vänster visar varje tråds senaste meddelande, tidpunkten och hur många du inte har läst; sökningen där hittar en tråd på namn. Skicka ett anslag Slå på Anslagsläge i Ny chatt innan du trycker på Skapa chatt. Reglaget beskriver vad det gör: "Deltagarna kan inte svara eller se andra medlemmar i den här tråden." - Bara du, som skapade det, kan skriva i det. En deltagare som försöker får meddelandet "Endast den som skapade meddelandet kan skicka meddelanden i denna chatt". - Tråden är fäst högst upp i varje deltagares lista från början, och visas som Meddelande om du inte har gett den ett namn. - Förare med appen får en push-avisering med rubriken "Nytt meddelande". - Anslagsläget väljs när tråden skapas och kan inte slås på i efterhand. Ett anslag till en person är en separat tråd från din direktchatt med personen. Använd det för nattens plan eller en avstängd väg: ett meddelande, till alla, ingen tråd med svar. Ändra vilka som är med i en grupp Öppna tråden, tryck på de tre prickarna uppe till höger och välj Redigera chatt. Du kan lägga till personer; de som redan är med är markerade och gråade. Bara den som skapade gruppen, eller en administratör i den, kan hantera den. Namnbyte fungerar för grupper, inte för direktchattar. Vem som kan använda det Alla i företaget med behörigheten Meddelanden ser sidan. Förare utan tillgång till webben använder appen; de finns i listan när du väljer deltagare. Se även - Vem som får veta vad - Bjud in personal och förare - Följ ett utkall live Den här artikeln är maskinöversatt. Hittar du något som låter fel? Berätta för oss via chatten.

Dela en användare med underleverantörer

Dina förare hör till ditt företag, och en underleverantör kan inte se dem, än mindre sätta dem på en rutt. Ibland är det precis det du vill: du lånar ut en förare och en bil till underleverantören som har rutten, och natten körs i deras namn. Dela profil med underleverantörer gör just det, en förare och en underleverantör i taget. Dela en förare 1. Öppna Användare och klicka på personen. 2. Tryck på Redigera. Under språket visar formuläret Dela profil med underleverantörer med en kryssruta per underleverantör. Avsnittet visas först när du har minst en underleverantör, se Lägg till en underleverantör. 3. Kryssa för de underleverantörer som får använda personen och tryck på Spara. Användarens sida visar nu Delar profil med och namnen. För att dela dig själv gör du samma sak under Hantera konto i sidomenyn. Det här kan underleverantören göra - Den delade användaren visas i underleverantörens lista Användare, bredvid deras egna personer. - På en rutt som underleverantören har kan den delade användaren väljas som förare, precis som en av underleverantörens egna förare, och bjuds in till utkallen på rutten. Se Tilldela förare. Underleverantören kan inte redigera den delade användaren, ändra personens roll eller ta bort personen från ditt företag; det ligger kvar hos dig. Det här ändras inte - Användaren loggar fortfarande in som medlem i ditt företag, med den roll du gav personen, och ser era utkall som tidigare. - Delningen görs per underleverantör. Avmarkera en underleverantör och tryck på Spara, så kan den underleverantören inte längre välja föraren. Om föraren redan finns på någon av underleverantörens rutter, ta också bort föraren från rutten. - Delning går i en riktning, från företaget som äger användaren till dess underleverantörer. En underleverantör kan inte dela sina personer uppåt till dig; den tilldelar dem i stället till rutterna den har fått. Se även - Lägg till en underleverantör - Lägg till förare i ett befintligt utkall - Förare på en rutt - Vem kan göra vad Den här artikeln är maskinöversatt. Hittar du något som låter fel? Berätta för oss via chatten.

Planera och godkänn skift

Ett skift är en person, en start, ett slut och en notering. Förare öppnar och stänger sina skift i appen; du kan också lägga in dem för hand åt någon som glömde, eller för en jourkväll. När du godkänner ett skift intygar du timmarna; underkänner du det går det tillbaka till Inte godkänd. Sidan Skift Lägg till ett skift 1. Öppna Användare → Skift och tryck på Nytt skift. 2. Välj Användare, sedan Starttid och Sluttid (datum och klockslag för båda). Slutet måste ligga efter starten; annars säger formuläret till. 3. Lägg till en Notering om timmarna behöver förklaras. 4. Slå på Godkänn om du godkänner skiftet samtidigt, och tryck på Skapa. Popupfönstret Nytt skift För att ändra ett skift senare öppnar du radens meny (de tre prickarna i slutet av raden) och trycker på Redigera; samma popupfönster öppnas, och Spara sparar ändringen. Godkänn, underkänn, arkivera Varje rad visar personen, personens e-postadress, start, slut, notering, timmarna och en statusmarkering: Godkänd, Inte godkänd eller Arkiverad. I radens meny: - Godkänn eller Underkänn, beroende på skiftets status. - Arkivera tar bort ett avslutat eller felaktigt skift från den aktiva listan utan att radera det. Ett arkiverat skift har Återställ för att ta tillbaka det. Varje åtgärd ber dig att Bekräfta först. Samma sak fungerar för många rader på en gång: kryssa för dem (rutan i rubrikraden kryssar för hela sidan), så visar fältet ovanför tabellen Totalt godkända och Totalt ej godkända timmar för urvalet, med knapparna Godkänn, Underkänn och Arkivera. När du kryssar för en rad visas också knappen Exportera; i dag händer ingenting när du trycker på den. Hitta rätt skift Filter begränsar listan på Tidsintervall, Användare och Status: Alla aktiva (allt som inte är arkiverat), Godkänd, Inte godkänd eller Arkiverad. Tryck på Använd filter; varje aktivt filter visas som en etikett ovanför tabellen som du kan stänga. När filtret Arkiverad är på döljs knappen Arkivera för flera rader, eftersom det inte finns något kvar att arkivera. Skift från appen En person har ett pågående skift i taget. När Starta skift trycks i appen medan ett av personens skift redan pågår i ditt företag får appen tillbaka det skiftet, och inget andra skift öppnas. Innan den här regeln fanns kunde upprepade tryck lämna flera öppna skift för en person; de dubbletterna stängdes när regeln infördes, vart och ett avslutat vid sin egen start med noll timmar, så att bara det nyaste öppna skiftet per person behölls. Ett skift varar högst 24 timmar. Ett skift som ingen avslutade avslutas vid sin start plus 24 timmar, med 24 timmar på sig, nästa gång den personen startar eller avslutar ett skift i appen; fram till dess visas det här utan slut. Öppna skift som var äldre än 24 timmar när regeln infördes avslutades på samma sätt. Där det verkliga slutet var tidigare väljer du Redigera på skiftet och anger rätt tid. Start- och sluttider från appen sparas i hela sekunder. Timmar Kolumnen Timmar är skiftets längd, från start till slut. Siffrorna Totalt godkända och Totalt ej godkända summerar bara de förkryssade raderna, så kryssar du för en persons rader för en vecka har du personens godkända timmar för den veckan. Se även - Bjud in personal och förare - Så fungerar GPS-incheckning och GPS-utcheckning - Timfakturering Den här artikeln är maskinöversatt. Hittar du något som låter fel? Berätta för oss via chatten.

Slå på tvåfaktorsautentisering

Med tvåfaktorsautentisering påslagen räcker det inte med bara lösenordet för att logga in som du: formuläret ber också om en sexsiffrig kod från din telefon. Varje person slår på det för sitt eget konto; det finns ingen inställning för hela företaget. Öppna inställningarna 1. Klicka på ditt namn längst ner i sidomenyn och tryck på Hantera konto (popupfönstret har rubriken Redigera användare). 2. Öppna fliken Autentisering. Den erbjuder två metoder, Autentiseringsapp och Textmeddelande (SMS); du kan konfigurera en eller båda. Fliken Autentisering Autentiseringsapp 1. Tryck på Konfigurera vid Autentiseringsapp. Konfigurera autentiseringsapp visar en QR-kod och, under den, Konfigurationsnyckel för appar som inte kan skanna. Skanna eller skriv in den i din app (Google Authenticator, Microsoft Authenticator, 1Password och liknande). QR-koden att skanna med autentiseringsappen 2. Tryck på Fortsätt, ange den sexsiffriga koden som appen visar och tryck på Bekräfta och aktivera. 3. Spara dina återställningskoder visas med tio koder. Kopiera dem och spara dem på ett säkert ställe, och tryck sedan på Jag har sparat dem. Varje kod loggar in dig en gång om telefonen är borta. Textmeddelande 1. Tryck på Konfigurera vid Textmeddelande (SMS). Ange ditt nummer och tryck på Skicka kod. Det måste vara telefonnumret på ditt konto; andra nummer avvisas. (Ett konto som ännu inte har något telefonnummer kan ange ett här, och det blir kontots nummer. Det behöver inte vara ett nummer som ingen annan använder.) 2. Ange den sexsiffriga koden från sms:et och tryck på Bekräfta och aktivera. Koden gäller i tio minuter; Skicka koden igen blir tillgänglig efter sextio sekunder. 3. Spara återställningskoderna, som ovan. Det här händer sedan - Alla dina andra sessioner, i webbläsare och i appen, loggas ut i samma ögonblick som en metod aktiveras. Den session du är i ligger kvar. - Från och med nu ber inloggningsformuläret om koden efter lösenordet. Med båda metoderna påslagna väljer du vilken du vill använda; Använd en återställningskod i stället tar en av de tio koderna i stället. - Tre felaktiga sms-koder vid inloggning stoppar den koden; formuläret ber dig försöka igen om tio minuter. Återställningskoder och avstängning - Återställningskoder → Generera nya skapar tio nya koder och ogiltigförklarar de gamla. Gör det när du har använt några, eller om listan kan ha setts av någon annan. - Ta bort vid en metod stänger av den efter en bekräftelse. När ingen metod finns kvar krävs bara lösenord igen. Att ta bort en metod loggar, precis som att lägga till en eller generera nya koder, ut dina andra sessioner. - Utan telefonen är en återställningskod det enda sättet att komma förbi det andra steget. Spara koderna. Se även - Logga in och återställ ett glömt lösenord - Kontosäkerhet - Se var du är inloggad och logga ut andra enheter Den här artikeln är maskinöversatt. Hittar du något som låter fel? Berätta för oss via chatten.