Du ejer adressen; en anden rydder den. Du giver den videre på selve adressen, og det afgør tre ting på én gang: hvem der bliver udkaldt til den, hvem der må udkalde den, og hvad de får betalt.
Tildel eller invitér
- Åbn adressen fra Lokationer. I afsnittet Underleverandør vælger du virksomheden under Tildelt virksomhed. Listen indeholder de underleverandører, du har tilføjet under Underleverandører, også virksomheder, du har inviteret, som endnu ikke har accepteret: en adresse, der er givet til en af dem, kan de se, så snart de logger ind, og indtil da tæller den allerede som virksomhedens, så udkald nævner virksomheden i stedet for at vise stoppet som uden virksomhed.
- Spørgsmålet Har du en aftale? afgør næste skridt. Du kan enten sende dem en invitation eller
tildele dem direkte, hvis I allerede har indgået en aftale.
- Tildel nu: adressen er deres, fra det øjeblik du gemmer. Brug det, når alt er aftalt, og systemet bare skal vide det.
- Inviter: de får en invitation, og adressen venter på deres svar. Brug det, når de skal bekræfte, at de tager den.
- Tryk på Gem. Den faktiske tildeling eller invitation sendes, når ændringerne er gemt, så der sker ikke noget før da.
Underleverandørens administratorer får en notifikation under klokken og en e-mail. De svarer under Lokationsinvitationer nederst i deres sidemenu, som viser antallet af invitationer, der venter på dem; linket i e-mailen åbner den samme liste. Åbner de en invitation, ser de adressen, tegningerne og hvad de får betalt, med Acceptér og Afvis nedenunder.
Når de trykker Acceptér, vises adressen under deres Lokationer som deres egen, de kan sætte den på deres ruter, og det er deres chauffører, der bliver kaldt ud, når du udkalder den. Hvis de trykker Afvis, får du besked, og adressen er igen ikke tildelt.
Vil du give mange adresser videre på én gang, åbner du underleverandøren under Underleverandører og bruger Tilføj lokationer på fanebladet Lokationer. Hvis en adresse allerede ligger hos en anden underleverandør, bliver du advaret om, at den bliver tildelt igen.
Hvad der følger med adressen
- Pris. Din Omkostning for hver arbejdstype bliver underleverandørens Pris for adressen; deres egen omkostning starter på nul. Pristypen følger med. Fra da af har I hver jeres prisrækker: ændrer du din omkostning, opdateres deres pris, men deres egne ændringer er deres.
- Ruter. Adressen forsvinder fra alle ruter hos en tidligere underleverandør; den nye sætter den på sine egne ruter.
- Ikke kunden, kontakterne, reglerne eller grupperne. De bliver hos dig; underleverandøren kan se reglerne, men ikke ændre dem.
Træk tilbage, tildel igen, tag tilbage
- Annuller invitation: muligt, så længe invitationen ikke er besvaret. En invitation udløber ikke af sig selv, så det er sådan, en invitation afsluttes. Adressen er igen ikke tildelt, og den inviterede får besked om, at invitationen er trukket tilbage.
- Tildel igen: vælg en anden virksomhed. Den underleverandør, der bliver erstattet, mister sine priser for adressen, og alt, hvad den havde givet videre under sig, bliver afbrudt; den nye starter forfra.
- Fjern tildeling: tag adressen tilbage.
Når en virksomhed forsvinder fra adressen på denne måde (tildeling fjernet, erstattet, eller dens invitation trukket tilbage), fjernes den også fra de stop, den endnu ikke har udført, på udkald, der stadig er planlagt eller i gang. De stop falder tilbage til dig og viser ingen virksomhed, indtil en disponent beslutter, hvem der udfører dem; den nye underleverandør sættes ikke på dem af sig selv. Stop, der allerede er fuldført eller annulleret, beholder deres registrering, så udført arbejde stadig faktureres. Hvert berørt udkald får en linje i ændringsloggen, Underleverandør fjernet fra ufærdige stop, fordi adressens tildeling blev ændret, med virksomheden og antallet af adresser.
Underleverandøren kan give adressen videre til sin egen underleverandør, i så mange led som helst; hvert led gentager det samme skridt, hvor omkostningen bliver til prisen.
I ændringsloggen
Hver ændring af tildelt virksomhed skrives i adressens Ændringslog med virksomheden nævnt: tildelte lokationen til Nord Snow, når der ikke var nogen før, tog lokationen tilbage fra Cold Sub, når den blev fjernet, og ændrede Tildelt virksomhed fra Cold Sub til Nord Snow ved et skift. Når en invitation trækkes tilbage, skrives linjen om at tage adressen tilbage også. Ældre poster, skrevet før navnene blev registreret, siger blot, at den tildelte virksomhed blev ændret.
Ret til at udkalde
Når du tildeler en adresse, kan underleverandøren selv udkalde den, medmindre du slår Må udkalde mine adresser fra for den underleverandør (under Underleverandører → Rettigheder). Er den slået fra, udfører de stadig arbejdet, når du udkalder; de kan bare ikke sende deres egne chauffører derud på eget initiativ. Indstillingen følger adressen, hvis den bliver givet videre.