Förarna på en rutt är det lag som varje utkall av rutten börjar med. Ställ in dem en gång, så hamnar stoppen hos de personerna varje gång rutten går ut. En förare som är sjuk just den natten, eller en extra plog en kväll, hanterar du på själva utkallet, se lägga förare på en utkallad rutt. Om du i stället planerar efter datum, med arbetstider, gäller schemat för det planerade datumet, och den här listan används bara för dagar som ingen period täcker.
Lägg till förare
-
Öppna Rutter i vänstermenyn, klicka på rutten och gå till Förare. Fliken listar Tilldelade förare med telefonnummer och e-post.
-
Tryck på Redigera förare. Popupfönstret visar Välj de förare du vill tilldela den här rutten. Till vänster finns Tilldelade förare, var och en med Ta bort. Till höger finns Tillgängliga förare med en sökruta, var och en med Lägg till.
-
Tryck på Lägg till bredvid varje person du vill ha. Varje tryck sparas direkt (meddelandet Föraren har lagts till bekräftar det), så det finns inget mer att skicka. Stäng popupfönstret när listan stämmer. Personer läggs till en i taget, både här och på ett utkall.
Vem som kan läggas till
Bara personer som faktiskt kan göra jobbet. Tillgängliga förare listar personalen i det företag som bemannar rutten (du på din egen rutt, underleverantören på en rutt du har lämnat till dem) med en personalroll (administratör, förare, utkallare eller supportanvändare) och ett konto som kan logga in. Aldrig en kundinloggning, aldrig någon från ett annat företag och aldrig någon som redan finns på rutten.
En person vars roll saknar åtkomst till förarappen listas med taggen Ingen åtkomst till appen och en gråmarkerad Lägg till. Håll muspekaren över den för att se varför: Personens roll har ingen åtkomst till appen, så personen kan inte se rutten eller dess adresser. Ge rollen åtkomst till appen först.
Den som är inaktiverad, borttagen eller ännu inte har accepterat sin inbjudan erbjuds inte alls. Försöker någon ändå nekar servern med Personen kan inte logga in (inaktiverad, borttagen eller inbjudan är inte accepterad än), så personen kan inte läggas till på en rutt.
Ta bort en förare
-
Öppna rutten, gå till Förare och tryck på Redigera förare.
-
Hitta personen under Tilldelade förare till vänster och tryck på Ta bort bredvid.
Det sparas direkt, precis som Lägg till. Ett utkall som redan är planerat eller pågår behåller det lag det skickades med. Ändra laget på själva utkallet, se lägga förare på en utkallad rutt.
Vem som helst i laget kan tas bort: ett inaktiverat eller borttaget konto, någon som aldrig har bjudits in, någon från ett annat företag. Så städar du ett lag som fortfarande nämner personer som inte längre kör åt dig.
Taggarna i ett lag
Ett namn på fliken Förare och i popupfönstret kan ha en tagg som säger vad som står i vägen för att personen kör rutten:
- Inaktiverad: kontot är avstängt.
- Inte inbjuden: kontot har skapats (till exempel vid en filimport), men ingen inbjudan har skickats.
- Borttagen: kontot har raderats.
- Annat företag: personen hör till ett annat företag, inte till det som bemannar rutten.
- Ingen åtkomst till appen: rollen kan inte öppna förarappen, så även när rutten går ut med personen kan hen inte se den eller dess adresser. Ge personen en roll med åtkomst till appen, eller ta bort personen.
De fyra första gör att personen inte skickas ut alls. Håller du muspekaren över en tagg på någon som inte skickas ut står det Skickas inte ut med rutten. Ta bort personen, eller rätta kontot. Den som har en öppen inbjudan har ingen tagg men skickas inte heller ut förrän inbjudan är accepterad. Därefter följer personen med nästa utkall.
Inaktiverad, Inte inbjuden och Borttagen visas också överallt annars där förare listas: vid ett utkalls förare och i dess förarfönster, i lagpanelen när du skapar ett utkall, i arbetstider och i användarväljarna för skift.
Vem som skickas ut
Ett nytt utkall skickar bara ut de personer i laget som uppfyller kraven: företagets egen personal, med ett konto som kan logga in. Alla andra på listan står kvar på rutten med sin tagg och hoppas helt enkelt över, oavsett om laget kom från rutten, från schemat eller från de namn du valde i utkallsfönstret. Det utskrivna ruttbladet nämner samma personer. När en rutt dupliceras följer laget med, utom personer från ett annat företag.
Spärrat när en underleverantör har rutten
Om ruttens Underleverantör är en av dina underleverantörer är laget deras. Din flik Förare visar bara en notering: Du har tilldelat den här rutten till en underleverantör, så du kan inte lägga till förare. Bara den tilldelade underleverantören kan tilldela sina förare. De öppnar samma rutt hos sig och ser hela väljaren med sin egen personal. Servern kontrollerar det också: en förare som inte tillhör ruttens underleverantör nekas med Föraren tillhör inte ruttens tilldelade företag. Vill du bemanna rutten själv igen ändrar du Underleverantör tillbaka till ditt eget företag under Detaljer.
Låna ut en förare till en underleverantör
Att dela en användare med en underleverantör (Dela profil med underleverantörer, se dela en användare) gör inte personen till en del av underleverantörens lag. Underleverantören kan inte välja personen, och en delad förare som fortfarande står på en av underleverantörens rutter sedan tidigare visas där med Annat företag och skickas inte ut. Ska en person köra för båda företagen lägger underleverantören till personen som en egen användare.