En underleverantör kör ofta en rutt åt en kund och har egna kunder på samma gator. Den kan lägga de adresserna på samma rutt och skicka ut dem på samma utkall, så att en förare gör hela rundan i ett svep. Kunden ser aldrig underleverantörens egna kunder. Regeln är: varje företag ser bara de adresser det har behörighet till.
Vem ser vad
- Underleverantören ser hela rutten och hela utkallet: kundens adresser och sina egna, precis som förut.
- Kunden ser bara sina egna adresser. Underleverantörens adresser är utelämnade överallt: stopplistan, kartorna, ritningarna, gatuhistoriken, försäkringsrapporten, utkallslistorna med sökning, filter och antal, utkallets detaljer, adressens historik och leverantörens månadsexport. Det finns ingen platshållare eller rad med "dold adress"; utkallet ser helt enkelt ut som kundens del av det.
- Ett företag längre upp i kedjan (kundens egen kund) ser de adresser som är dess egna, enligt samma regel. Se ägare, underleverantör, underunderleverantör.
Att vara företaget som skickade ut utkallet ger ingen extra insyn i sig. Det som räknas är vems adresserna är.
Föraren på kundens karta
Underleverantörens förare visas för kunden bara runt kundens egna adresser.
- Vid kundens adresser ser kunden föraren, spåret och in- och utcheckningstiderna som vanligt.
- Mellan två av kundens adresser visas spåret när föraren körde direkt från den ena till den andra.
- När föraren stannade vid en av underleverantörens egna adresser på vägen ritas den delen av spåret som en svag streckad linje märkt Inte delad, med tiderna den täcker. Håller du muspekaren över den förklaras det att föraren var vid en adress som tillhör ett annat företag.
- Före kundens första adress visas körningen inte.
- Så länge föraren fortfarande har underleverantörens egna adresser öppna visar kundens Livekarta var föraren senast sågs, med tiden, i stället för den levande positionen.
Detsamma gäller uppspelningen av en tidigare dag. Ett företags egna förare filtreras aldrig för det företaget.
Vad som inte ändras
- Förarappen fungerar som förut. Föraren ser hela rundan och registrerar varje adress på vanligt sätt.
- Priser och fakturor stannar mellan de två företag som kom överens om dem, som på alla andra utkall. Se vem ser ett utkall.