Att avbryta avslutar ett utkall som inte ska köras, eller inte köras vidare. Bara företaget som skapade utkallet kan avbryta det. En underleverantör som är inbjuden till det kan inte. Om problemet gäller en adress och inte hela natten tar du i stället bort det stoppet, se Slutför, markera som ej möjlig, ta bort eller återställ ett stopp.
Steg
- Öppna utkallet från Utkallslista och gå till fliken Detaljer.
- Under Åtgärder trycker du på Avbryt utkall, bredvid Slutför och Byt arbetstyp.
- Bekräfta i Är du säker?. Texten säger det rakt ut: utkallet avbryts utan möjlighet att återställa det. Tryck på Avbryt utkall igen, eller på Stäng för att behålla det.
Aviseringen visar Utkallet avbröts, panelen stängs och raden i listan visar nu Avbruten utan förloppsindikator.
Vad som ändras
- Alla stopp som ingen hade avslutat (inte påbörjade eller pågående) avbryts. Kolumnen Översikt räknar dem som Avbruten.
- Stopp som redan har status Slutförd, Ej möjlig eller Borttagen behåller det utfallet. Att avbryta raderar aldrig utfört arbete.
- Ruttkörningar som fortfarande är öppna avbryts. En körning som föraren redan har avslutat behåller sitt slutförande.
- Ändringsloggen får raden "Utkall avbrutet" med vem och när, och utkallets rubrik visar Avbruten med tidpunkten.
- Alla åtgärder på utkallet är inaktiverade från och med då: Åtgärder är inaktiverade eftersom utkallet är avbrutet.
När det nekas
- Utkallet är redan avbrutet.
- Utkallet har inga väntande platser att avbryta. Inget var öppet: alla stopp var redan avslutade och alla ruttkörningar klara. Slutför det i stället, se Slutför ett utkall och skapa fakturorna.
Vem som får veta
Ingen. Ingen avisering i klockan, pushnotis, e-post eller sms går till förare, underleverantörer eller kunder, se Vem som får veta vad. Meddela dem själv. En underleverantör som inte hade svarat på sin inbjudan kan inte längre svara. Inbjudan försvinner med utkallet.
Fakturor
Att avbryta skapar inga fakturor, och bekräftelse av fakturering nekas på ett avbrutet utkall. Rader som redan har skapats för stopp som slutfördes tidigare påverkas inte av avbrytandet.
Det avbrutna utkallet finns kvar i din lista. Filtrera Status på Avbruten för att hitta det. Vem mer som fortsätter att se det står i Vem ser ett utkall.
Se även
Den här artikeln är maskinöversatt. Hittar du något som låter fel? Berätta för oss via chatten.