Förarna stänger stoppen; du stänger utkallet. Inget faktureras förrän du gör det, och inget faktureras automatiskt bara för att den sista föraren tryckte på "klar".
När utkallet kan slutföras
Varje stopp i din del av utkallet måste vara avslutat (Slutförd, Ej möjlig, Borttagen eller Avbruten), och minst ett måste vara Slutförd. Ett slutfört stopp behöver en utcheckningstid, och ett med timpris dessutom en incheckning. En adress som kräver foto binder föraren, men en kontorsanvändare kan slutföra stoppet på webben utan foto, och tidslinjen visar det. Stopp som fortfarande är Inte påbörjad eller Pågår håller utkallet öppet; stäng dem från stopppanelen (se Slutför, markera som ej möjlig, ta bort eller återställ ett stopp) eller ta bort dem. En adress som två rutter täcker står som Pågår tills vart och ett av dess besök har stängts, av laget eller från webben med Slutför besök.
Så länge något håller utkallet öppet anger meddelandet bredvid knappen vad som står i vägen, upp till tre adresser och ett antal för resten: Dessa adresser måste slutföras, markeras som ej möjliga eller tas bort från utkallet innan utkallet kan slutföras: eller Dessa slutförda adresser saknar en utcheckningstid (eller en incheckningstid vid timpris):. Ett stopp som ingen påbörjade, och som alla företag det tilldelades avböjde, håller inte utkallet öppet. Ett stopp du inte kan stänga själv, eftersom underleverantören det tilldelades inte har tagit det, har fortfarande Ta bort från utkall i sin panel för dig, och det är vägen förbi det.
Slutför utkallet
- Öppna utkallet från Utkallslista.
- Kontrollera fliken Detaljer: varje rutt visar hur många av dess stopp som är avslutade.
- Tryck på Markera som slutförd. Utkallet är nu Slutförd; dess stopp är frysta. Det ligger kvar på livekartan resten av den dag det arbetade, markerat som klart, och finns sedan på den dagens registrering.
Om utkallet har ett Snödjup visas det i bekräftelsen, och ägaren kan rätta det en sista gång: när utkallet slutförs fryses djupet tillsammans med stoppen, och en adress som prissätts efter djup faktureras enligt det intervall som det frysta djupet hamnar i. Ett djup som senare visar sig vara fel rättas på fakturautkastets rader, aldrig genom att öppna utkallet igen. Se Prissättning efter snödjup.
Skapa fakturorna
Under Fakturering visar utkallet hur det står till med pengarna:
- Arbetet på dina adresser är klart. Bekräfta för att skapa fakturautkasten till dina kunder. Tryck på Bekräfta och skapa fakturor. En utkastrad per slutförd adress hamnar på kundens faktura för månaden.
- Bekräfta varje underleverantörs slutförda arbete för att skapa fakturautkasten. Du behöver inte vänta på hela utkallet. Varje underleverantörs del kan bekräftas för sig så snart den underleverantören är klar. En långsam underleverantör håller aldrig upp de andras fakturor.
- Ditt slutförda arbete faktureras av företagen nedan när de bekräftar det. Här är du underleverantören: ägaren av adresserna bekräftar, och din avräkningsrad dyker upp när de gör det.
Att bekräfta samma arbete två gånger gör ingenting; systemet håller reda på vilka stopp det redan har skapat utkast för.
Från telefonen
Båda stegen finns också i förarappen, för administratörer på det företag som äger utkallet. Öppna utkallet, och under körknapparna finns de: Slutför utkall stänger körningen, och en del Fakturering listar samma rader per företag med Bekräfta och skapa fakturor. Reglerna är desamma oavsett skärm: en administratör hos en underleverantör ser aldrig Slutför utkall (körningen är inte deras att stänga), och ett utkall som inte är redo att slutföras talar om vad som fortfarande saknas i stället för att stängas. Se kör ett utkall, stopp för stopp för vad förarna får i stället.
Vad som får en rad och vad som inte gör det
- Bara stopp som är Slutförd faktureras. Stopp som är ej möjliga, borttagna eller avbrutna faktureras inte.
- Ett stopp där adressen har Inget pris för den här arbetstypen hoppas över (ingen nollrad) och kan faktureras senare, när det finns ett pris.
- Ett Testutkall hålls isär från riktiga utkall i listan och fakturerar ingenting på någon sida.
- Ett Adressutkall fakturerar de sidor som valet Vem ska faktureras? angav när det skapades, eller som valet senare ändrades till på fliken Detaljer. Rutt-, zon- och manuella utkall fakturerar alltid båda. Se Vem som faktureras för ett adressutkall.
- Om du byter Arbetstyp för ett utkall efter faktureringen skrivs utkastraderna om, och bytet nekas när en faktura har skickats (varningen säger det).
Om något är fel efter slutförandet
Stoppen i ett slutfört utkall kan inte ändras. Det går inte heller att avbryta utkallet: att avbryta gäller arbete som är öppet. Rätta i stället beloppen på fakturan: rader kan redigeras, läggas till eller arkiveras medan fakturan är ett utkast.
Se även
Den här artikeln är maskinöversatt. Hittar du något som låter fel? Berätta för oss via chatten.