"Varför finns det ingen faktura än?" och "varför finns den här raden?" har samma svar: reglerna nedan. De tillämpas varje gång ett utkall bekräftas, och ingen annanstans.
Tidpunkten
Fakturarader skapas som utkast när ett företag trycker på Bekräfta och skapa fakturor på ett utkall och stoppen i det företagets del är stängda (Slutförd, Ej möjlig, Borttagen eller Avbruten), och minst ett av dem är slutfört. Ingenting skapas när den sista föraren blir klar, och ingenting skapas när utkallet markeras som slutfört. Bara bekräftelsen skapar rader. Varje fakturerande företag bekräftar sin egen del, så ett huvudföretag kan fakturera en underleverantörs färdiga arbete medan en annan fortfarande är ute.
Att bekräfta igen gör ingen skada: systemet kommer ihåg vilka stopp det redan har skapat rader för och skapar bara det som är nytt.
Vilka stopp som blir rader
- Stopp med status Slutförd, och bara de. Stopp som är ej möjliga, borttagna eller avbrutna faktureras inte och blockerar ingenting.
- En adress på ett utkall är en rad, oavsett hur många rutter eller besök den hade. En adress som debiteras per timme och täcks av två rutter faktureras med summan av dess passager, inte tiden från första ankomst till sista avfärd, och raden väntar tills varje passage är registrerad. Se när två rutter täcker samma adress.
- Ett stopp med extra arbetstyper (till exempel grusning som lagts till ett saltningsbesök) får en rad till per extra arbetstyp, bredvid sin egen rad och till den extra arbetstypens eget pris, på båda sidor av kedjan. Se Extra arbetstyper på ett stopp.
- Ett stopp med Inget pris för sin arbetstyp hoppas över (ingen nollrad) och förblir fakturerbart tills ett pris finns. Då dyker det upp i erbjudandet om retroaktiv fakturering.
- En adress med pris per säsong ger ingen kundrad per utkall; dess pengar kommer som säsongsdelbetalningar. Avräkningen med underleverantören sker ändå per stopp.
- En kommuns egna adresser ger inga rader åt något håll.
- Ett företag vars svar på utkallet är Avböjd får ingen rad mot sig och ingen från sig.
- Ett Adressutkall fakturerar bara de sidor som den som skapade det valde: Kund och underleverantör, Endast kunden, Endast underleverantören eller ingenting alls när Ska faktureras var avstängt. Rutt-, zon- och manuella utkall fakturerar alltid båda sidor, och ett Testutkall fakturerar ingen av dem. Se Vem som faktureras för ett adressutkall.
Varje slutfört stopp ger upp till två sorters rader: en Kundrad på fakturan från det företag som äger adressen, till det företagets pris; och en avräkningsrad för varje led i underleverantörskedjan, till det betalande företagets kostnad. De två sidorna är oberoende av varandra: att fakturera kunden kräver inte att underleverantörssidan finns, och tvärtom.
Vilken faktura raden hamnar på
Raden läggs på kundens öppna genererade utkast för samma månad (månaden då arbetet utfördes, inte månaden då du bekräftade). Om det inte finns något öppet utkast skapas ett. Ett utkast som har fått status Skickad öppnas aldrig igen: nästa bekräftelse startar ett nytt utkast.
Hur utkasten delas upp styrs av Fakturagruppering: Per kund (ett utkast per kund per månad) eller Per plats (ett per adress). Kundens egen inställning går före företagets standard. Grupperingen följer det företag som fakturerar kunden, aldrig den underleverantör som utförde arbetet.
Vad som fortfarande kan ändra en rad
- Om du ändrar ett stopps Arbetstyp medan dess rad är ett utkast arkiveras raden och skapas på nytt. När fakturan har lämnat utkastläget avvisas ändringen. Att lägga till eller ta bort en extra arbetstyp följer samma regel.
- Att återställa ett slutfört stopp till ej påbörjat tar bort dess utkastrad.
- Ett andra utkall till samma adress och arbetstyp faktureras på en egen rad. När de två besöken ligger inom sex timmar från varandra får raden märket Möjlig dubblett, så att en person får avgöra.
- Ångra sändning tar tillbaka en faktura till utkast; inga rader skapas på nytt av det.
Om faktureringen misslyckas
Om överföringen till bokföringen eller själva skapandet av raderna misslyckas förblir utkallet slutfört: felet visas, men ingenting rullas tillbaka. Åtgärda orsaken och bekräfta igen.
Se även
- När två rutter täcker samma adress
- Slutför ett utkall och skapa fakturorna
- Vilket pris som hamnar på raden
- Inget pris, per uppdrag, per säsong, per timme
- Granska och skicka en kundfaktura
- Vem som faktureras för ett adressutkall
Den här artikeln är maskinöversatt. Hittar du något som låter fel? Berätta för oss via chatten.