SnowManager har tre sorters personer, och de läggs upp på tre olika ställen.
| Vilka | Läggs upp under | |
|---|---|---|
| Användare | personer i ditt företag | Användare |
| Underleverantörer | andra företag som arbetar åt dig, vart och ett med egna användare | Underleverantörer |
| Kundkonton | de vars fastighet du snöröjer, som tittar in via portalen | Kunder → åtkomst till kundkonto |
De fyra rollerna
Varje användare har exakt en roll. Ger du en användare en ny roll ersätter den den gamla.
- Admin: allt. Inställningar, användare, fakturor, underleverantörer och varje åtgärd nedan.
- Utkallare: rollen för snönatten. Utkall och meddelanden fullt ut, plus läsrätt till instrumentpanelen, platser, kunder, zoner, rutter, användare och underleverantörer. En utkallare ändrar ingenting utanför utkallen: ingen redigering av adresser, kunder, zoner, rutter, ritningar, användare eller underleverantörer, inga inställningar, inga fakturor.
- Support: kontorsrollen. Platser och meddelanden fullt ut (skapa och redigera adresser, priser, regler, kontakter), läsrätt till utkall med rätt att uppdatera eller ta bort dem, läsrätt till zoner, användare och underleverantörer, och att öppna kundportalen för en kunds räkning. Inget skapande av utkall, inga inställningar, inga fakturor.
- Förare: mobilappen, och bara mobilappen. En förare som loggar in på webben hänvisas till nedladdningen av appen.
Det här är standardinställningarna som varje nytt företag börjar med. Behörigheter kontrolleras på servern, sida för sida och åtgärd för åtgärd, så en sida som en roll inte får använda finns helt enkelt inte i menyn, och en åtgärd som rollen inte får utföra nekas även om den nås på något annat sätt.
Några åtgärder har en egen behörighet, skild från rollens vardagliga rättigheter: att registrera arbete som redan är utfört (manuellt utkall) är en, och att öppna kundportalen som kund är en annan. Om någon som borde kunna göra detta inte kan det, är det behörigheten du ska kontrollera.
Vad en roll inte kan ändra
- Vilket företag du tillhör. Du tillhör det företag som bjöd in dig. Det du kan se (adresser, utkall, fakturor) är alltid avgränsat till det företaget, oavsett roll.
- Vem som får veta vad. Aviseringar går till företag och till de personer som är tilldelade arbetet, inte till roller.
- Kundkonton. Ett kundkonto är en helt annan sorts konto: det loggar in i samma formulär men hamnar i den skrivskyddade kundportalen, och det kan inte få en personalroll.
Låna ut en användare till ett annat företag
En användare kan delas med underleverantörer: de företag du arbetar med ser då användaren. Användaren förblir din (samma roll, samma inloggning), och delningen låter inte det andra företaget sätta hen på sina rutter: en rutt körs bara av personalen i det företag som bemannar den, med ett konto som kan logga in och en roll med åtkomst till appen. Se Förare på en rutt.