Hvis en gemning bliver afvist med "findes allerede", har den ramt en af få regler om unikhed. Hver regel har et omfang, og omfanget fortæller dig, hvor du skal lede efter den anden kopi. Nogle felter, der ligner nøgler, bliver slet ikke kontrolleret, og de står her også: "hvorfor blev det tilladt" er et lige så almindeligt spørgsmål som "hvorfor blev det afvist".
Ejendoms-ID: ikke unikt
Ejendoms-ID er din egen reference til den konto, en adresse hører til, ikke et navn på adressen. Feltet tager både bogstaver og tal, og det må gentages: giv det samme ID til alle adresser på én konto, til en hel bebyggelse eller til seksten gader under én ejendomsadministrator. Intet bliver afvist.
ID'et vises foran navnet overalt i appen (12345 - Østbanegade 55), og Søg under Lokationer matcher det, så et ID, som flere adresser deler, finder dem alle på én gang. Sortering efter feltet holder rene tal i talrækkefølge og sætter ID'er med bogstaver efter dem. Et tomt felt forbliver tomt og kolliderer ikke med noget.
Kontakter på en adresse: én række hver
Den samme e-mailadresse eller det samme telefonnummer må ikke stå to gange på én adresses kontaktliste. En ekstra række med en af dem bliver afvist med Lokation: e-mailadressen eller telefonnummeret er allerede i brug. Redigér eller fjern den dobbelte række.
Det er hele reglen. Den samme person kan være kontakt på et hvilket som helst antal adresser og kontaktperson for et hvilket som helst antal kunder: én ejendomsadministrator kan være faktureringskontakt for halvtreds af dine kunder med én e-mailadresse og ét telefonnummer.
Notifikations-e-mails kontrolleres, når du tilføjer dem, pr. adresse: Denne e-mail er allerede tilføjet til notifikationslisten.
Kundenummer: i din virksomhed
Hver af dine kunder har sit eget Kundenummer. Et sammenfald bliver afvist med Kunde med samme kundenummer findes allerede (ved import: Kundenummeret findes allerede.). Søg efter nummeret under Kunder, og brug den kunde, eller tag imod det næste ledige nummer, som formularen foreslår. To virksomheder kan godt bruge de samme numre.
CVR og EAN: ikke unikke
Flere kunder kan dele et CVR- eller EAN-nummer, både i din virksomhed og på tværs af virksomheder; en ejendomsadministrator, der fakturerer mange kunder under ét nummer, er det almindelige tilfælde. Gemning bliver aldrig afvist på grund af nogen af dem. Kun knappen Find på kundeformularen kontrollerer CVR-nummeret: den springer opslaget i registret over med Kunden findes allerede., når du allerede har en kunde med det nummer. Skriv oplysningerne ind i hånden, så går gemningen igennem. Din egen virksomheds CVR-nummer er ét pr. virksomhed.
Brugere: e-mailadressen, ikke nummeret
En e-mailadresse hører til én brugerkonto i hele SnowManager. Du logger ind med den, så den skal stå alene: Bruger findes allerede eller Denne e-mail er allerede registreret. Hvis du ikke kan se brugeren, hører vedkommende til en anden virksomhed; brug en anden adresse, eller få den eksisterende konto givet adgang.
Et mobilnummer behøver ikke være unikt. Flere konti kan have det samme, hvilket er helt almindeligt for et hold, der deler en telefon, eller et kontornummer, der står på nogle få konti. Nummeret afgør kun, hvor en sms-kode bliver sendt hen, og intet andet, så en delt telefon åbner ingen konto for nogen. Hvis du vil ændre dit eget nummer, skal du stadig bruge den sekscifrede kode, der sendes til det, se kontosikkerhed.
Navne i din virksomhed
Navne på tags, tegneværktøjer (pr. værktøjstype) og roller skal være unikke i din virksomhed. En arbejdstype, hvis navn allerede findes, bliver genbrugt, ikke afvist. Navne på ruter, zoner, grupper og regler må gentages.