En regel på en adresse (se Tilføj en serviceregel til en adresse) holder den ude af bestemte udkald, begrænser, hvor tit den besøges, eller ændrer dens pris for en periode.
Hvornår regler kontrolleres
Regler vurderes ud fra udkaldets planlagte tidspunkt:
- når et udkald oprettes, uanset slags, også en manuel registrering af tidligere udført arbejde;
- når dit udkald samles ind i dagens eksisterende udkald;
- når der tilføjes adresser, det planlagte tidspunkt redigeres, eller en arbejdstype ændres på udkaldet eller på et stop.
De kører ikke, mens udkaldet køres: indtjekning eller fuldførelse af et stop anvender aldrig en regel igen, og en regel, der tilføjes efter udkaldet blev oprettet, rører ikke udkaldet.
Hvad der sker med et stop, som en regel fanger
Stoppet bliver på udkaldet, markeret som fjernet med reglens navn: det viser Udeladt af regel og navnet, og beskeden efter oprettelsen siger 2 adresse(r) blev udeladt af lokationsregler. Ingen andre får besked. Stoppet bliver hverken kørt eller faktureret.
Du kan tilsidesætte en regel ved at gendanne stoppet; det bliver så udført og faktureret normalt og forbliver gendannet, selv om en senere redigering ville fange det igen. Hvis reglerne ikke kunne kontrolleres, bliver udkaldet stadig oprettet, med Advarsel: lokationsregler kunne ikke kontrolleres for dette udkald.
Sådan tæller en Max antal-regel
En Max antal-regel tillader et bestemt antal besøg pr. Periode. Den tæller planlagte besøg, ikke udførte: alle stop på andre udkald, der er planlagt inden for perioden, tæller, uanset om de er startet eller ej. Stop, der er markeret som ikke muligt, fjernet eller annulleret, tæller ikke, og det gør det udkald, der kontrolleres, heller ikke.
- Pr. dag: kalenderdagen for det planlagte tidspunkt.
- Pr. uge: mandag kl. 00:00 til søndag ved midnat.
- Pr. måned: kalendermåneden.
- Pr. sæson: sæsondatoerne for den virksomhed, der udkalder, angivet under Indstillinger. Er der ikke angivet en sæson, eller ligger den planlagte dato uden for den, springes reglen over; den behandles ikke som ubegrænset.
De arbejdstyper, der er markeret på reglen, deler én kvote: Maks 2 Pr. uge med snerydning og saltning er brugt op efter to besøg af den ene eller den anden slags. Ingen arbejdstype betyder alle arbejdstyper.
Ud over grænsen: udkald ikke, eller betal for arbejdet
På en adresse med en sæsonpris giver en Max antal-regel et valg under Ud over grænsen:
- Udkald ikke (standard): besøget ud over grænsen tages af udkaldet, markeres som fjernet af reglen, og der faktureres ikke noget for det.
- Betal for arbejdet: besøget bliver på udkaldet og faktureres for sig. Der vises en pristabel for de markerede arbejdstyper; angiv den pris (og omkostning), et enkelt besøg ud over grænsen er værd. Med Maks 10 Pr. sæson og en sæsonpris er besøg et til ti dækket af sæsonprisen, og fra besøg elleve bliver hvert besøg en fakturalinje til den pris, du har angivet, pr. arbejdstype som sædvanlig. En arbejdstype, der står på 0, faktureres ikke.
Hvilket besøg der er "ud over grænsen", afgøres af det planlagte tidspunkt: periodens besøg tælles i planlagt rækkefølge, og reglens navn står på fakturalinjen, så du kan se, hvorfor den blev faktureret. Regellisten viser sådanne regler som "Maks 10 pr. sæson · Betal for arbejdet".
Minimumssnedybde
Minimummet er ikke en regelbetingelse: det er adressens eget tal, Udkald kun når sneen overstiger i panelet Snedybderegler på fanebladet Priser. Det vurderes ud fra udkaldets snedybde i stedet for det planlagte tidspunkt: under minimummet fjernes adressens snerydningsstop med grænsen som årsag, mens arbejdstyper, der kun er saltning, altid udkaldes. I modsætning til regelbetingelserne kontrolleres det også igen, når dybden på et åbent udkald redigeres: tilbageholdte stop kommer med på udkaldet, når den nye dybde når minimummet, og stop uden udført arbejde tages af, når den ikke længere gør. Et stop, der er gendannet i hånden, eller hvor der allerede er registreret arbejde, røres ikke. At være under minimummet er ikke en fejl og giver ingen advarsel; hele snedybdemodellen står i Prissætning efter snedybde.
Dage, tidspunkter og helligdage
En Dagsændringer-regel matcher ugedagen for det planlagte tidspunkt; med Begræns til bestemte timer skal tidspunktet også ligge inden for et tidsrum (et tidsrum, der slutter, før det starter, løber hen over natten). En Periodeændring-regel matcher et tidsrum fra én ugedag og ét tidspunkt til et andet og fortsætter forbi søndag. Mærket Helligdag matcher også din virksomheds helligdage: dit lands kalender plus dem, du har tilføjet eller slået fra.
En prisregel, der matcher, sætter stoppets pris på fakturaen, med reglens navn på linjen; den fjerner aldrig stoppet.