Nogle adresser har betingelser: ikke om søndagen, aldrig før klokken syv, højst to gange om ugen, dobbelt pris i julen. I SnowManager er det Regler på adressen. De anvendes automatisk, når et udkald oprettes, så den, der udkalder, ikke skal huske dem en nat med sne.
Et eksempel
Østbanegade 55 er en boligforenings parkeringsplads, der er lukket på helligdage, så ingen skal sendes derud på de dage, uanset vejret. Reglen for det:
- Regelnavn: Lukket på helligdage. Det er det, den, der udkalder, læser, når stoppet bliver taget af et udkald.
- Anvend på: begge arbejdstyper, Saltning og Snerydning, fordi ingen af dem kan udføres bag en låst port.
- Type: Dagsændringer, med Helligdag markeret under Tidsplan, så reglen følger helligdagene under Indstillinger → Helligdage i stedet for datoer, der er skrevet ind i hånden.
- Udeluk slået til: et udkald, der matcher, udelader adressen i stedet for at tage en anden pris.
Opret en regel
- Åbn adressen fra Lokationer, find Regler, og tryk på Ny regel.
- Giv reglen et Regelnavn: det er det, den, der udkalder, ser, når reglen fjerner et stop.
- Vælg Type:
- Dagsændringer: reglen gælder på udvalgte ugedage.
- Periodeændring: reglen gælder mellem to datoer.
- Max antal: adressen må højst udkaldes Maks gange pr. Periode (en dag, en uge, en måned eller sæsonen).
- Under Anvend på vælger du arbejdstyperne. Lader du feltet stå tomt, gælder reglen for dem alle.
- Angiv Tidsplan. Markér dagene (Mandag … Søndag), eller markér Helligdag for at lade reglen gælde på din virksomheds helligdage (Indstillinger → Helligdage). Slå Begræns til bestemte timer til for at give hver dag et Fra og Til; Samme for alle dage kopierer ét tidsrum til alle markerede dage.
- Bestem, hvad reglen gør, når den matcher:
- markér Udeluk for at holde adressen ude af udkald, der matcher, eller
- angiv en Pris og Omkostning for at tage en anden pris, mens reglen matcher, i stedet for at udelukke. En minimumssnedybde er ikke en regel: den angives én gang for adressen i panelet Snedybderegler på fanebladet Priser (se Prissætning efter snedybde).
- Tilføj en Beskrivelse og billeder, hvis det hjælper den næste til at forstå hvorfor, og tryk derefter på Opret.
Hvad reglen gør
- En udelukkende regel fjerner adressen fra ethvert udkald, hvis planlagte tidspunkt matcher, i det øjeblik udkaldet oprettes, flettes eller redigeres. Stoppet bliver på udkaldet som Fjernet, med Fjernet automatisk af reglen "…", og kan gendannes i hånden for netop det udkald.
- En Max antal-regel tæller de udkald, adressen allerede er med på i perioden (planlagte, ikke udførte), og fjerner den fra det udkald, der ville overskride grænsen.
- En pris-regel ændrer fakturalinjen for stop, hvis planlagte tidspunkt matcher. Den går forud for adressens normale pris og arbejdstypens pris. Kun én prisregel må dække en given periode og arbejdstype; formularen afviser et overlap.
- Adressens minimum snedybde (på fanebladet Priser, ikke en regel) fjerner adressen fra et udkald, hvis snedybde er under den, kun for snerydningsarbejdstyper; arbejde, der kun er saltning, bliver udkaldt uanset. Stoppet vises som fjernet med grænsen som årsag, kan gendannes i hånden og kontrolleres igen, når dybden på det åbne udkald redigeres. Det giver ingen fejl eller advarsel; se Prissætning efter snedybde.
Regler ændrer aldrig noget, der allerede er udkaldt. Et udkald, der blev oprettet, før reglen fandtes, kontrolleres ikke igen.
Godt at vide
- Ugerne går fra mandag til søndag. "Sæson" er din virksomheds sæsonperiode fra Indstillinger; en grænse pr. sæson springes over, når der ikke er angivet en sæson, eller datoen ligger uden for den.
- En regel uden arbejdstyper deler én kvote på tværs af dem alle; en regel, der nævner to arbejdstyper, deler én kvote mellem de to.
- Kunden kan få vist reglen i portalen, eller lade være: det er en af de ting, du vælger at dele pr. adresse.
- Regler er kun for ejeren: en underleverandør kan se dem på adressen, men kan ikke ændre dem.
- Listen under Lokationer markerer en adresse med regler med et lille Regler-mærke i priskolonnen, kun på dine egne adresser, og filteret Med regler viser dem alle; se Filtrér listen. Holder du musen over mærket (eller går til det med Tab), åbner et kort, der viser hver regel med dage, tidspunkter, grænse og arbejdstyper, men ikke priserne; de bliver på selve reglen.