Chauffører lukker stop, og du lukker udkaldet. Intet faktureres, før du gør det, og intet faktureres automatisk, bare fordi den sidste chauffør trykkede "færdig".
Hvornår det kan fuldføres
Alle stop i din del af udkaldet skal være afsluttet (Fuldført, Ikke muligt, Fjernet eller Annulleret), og mindst ét skal være Fuldført. Et fuldført stop skal have et check ud-tidspunkt, og et stop med timepris også et check ind. En adresse, der kræver et foto, holder chaufføren til det, men en kontorbruger kan fuldføre stoppet fra webben uden, og tidslinjen skriver det. Stop, der stadig er Ikke startet eller I gang, holder udkaldet åbent. Luk dem fra stoppanelet (se Fuldfør, markér som ikke muligt, fjern eller gendan et stop), eller fjern dem. En adresse, som to ruter dækker, forbliver I gang, indtil hvert af dens besøg er lukket, af mandskabet eller fra webben med Afslut besøg.
Så længe noget holder udkaldet åbent, fortæller beskeden ved knappen, hvad der står i vejen, med op til tre adresser og et antal for resten: Disse adresser skal fuldføres, markeres som ikke mulige eller fjernes fra udkaldet, før udkaldet kan fuldføres: eller Disse fuldførte adresser mangler udtjekningstid (eller indtjekningstid ved timepris):. Et stop, som ingen har startet, og som alle de forretninger, det blev tildelt, har afvist, holder ikke udkaldet åbent. Et stop, du ikke selv kan lukke, fordi den underleverandør, det blev tildelt, ikke har taget det, har stadig Fjern fra udkald på sit panel for dig, og det er vejen forbi det.
Fuldfør det
- Åbn udkaldet fra Udkaldsliste.
- Tjek fanen Detaljer: hver rute viser sit antal afsluttede stop.
- Tryk på Markér som fuldført. Udkaldet er nu Fuldført. Dets stop er frosset. Det bliver på Live kort resten af den dag, det arbejdede, markeret som færdigt, og ligger derefter på den dags registrering.
Har udkaldet en Snedybde, viser bekræftelsen den og lader ejeren rette den en sidste gang: når udkaldet fuldføres, fryses dybden sammen med stoppene, og en adresse prissat efter dybde fakturerer det interval, den frosne dybde falder i. En dybde, der senere viser sig at være forkert, rettes på fakturakladdens linjer, aldrig ved at genåbne udkaldet. Se Pris efter snedybde.
Opret fakturaerne
Under Fakturering fortæller udkaldet dig, hvor pengene står:
- Arbejdet på dine adresser er udført. Bekræft for at oprette fakturakladderne til dine kunder. Tryk på Bekræft og opret fakturaer. Der kommer én kladdelinje pr. fuldført adresse på kundens faktura for måneden.
- Bekræft hver underleverandørs fuldførte arbejde for at oprette fakturakladderne. Du behøver ikke vente på hele udkaldet. Hver underleverandørs del kan bekræftes for sig, så snart den underleverandør er færdig. En langsom underleverandør holder aldrig de andres fakturaer tilbage.
- Dit fuldførte arbejde faktureres af virksomhederne nedenfor, når de bekræfter det. Her er du underleverandøren: ejeren af adresserne bekræfter, og din afregningslinje kommer, når de gør det.
Bekræfter du det samme arbejde to gange, sker der ingenting. Systemet husker, hvilke stop det allerede har lavet kladder for.
Fra telefonen
Begge trin findes også i chaufførappen for administratorer i den forretning, der ejer udkaldet. Åbn udkaldet, og under kørselshandlingerne finder du Fuldfør udkald, som lukker kørslen, og et afsnit Fakturering med de samme rækker pr. forretning og Bekræft og opret fakturaer. Reglerne ændrer sig ikke med skærmen: en underleverandørs administrator ser aldrig Fuldfør udkald (kørslen er ikke deres at lukke), og et udkald, der ikke er klar til at blive fuldført, fortæller, hvad der stadig mangler, i stedet for at lukke. Se kør et udkald, stop for stop for, hvad chaufførerne får i stedet.
Hvad der får en linje, og hvad der ikke gør
- Kun Fuldført stop faktureres. Stop, der ikke var mulige, er fjernet eller annulleret, fakturerer intet.
- Et stop med Ingen pris på adressen for denne arbejdstype springes over (ikke en nullinje) og kan faktureres senere, når der findes en pris.
- Et Testudkald holdes adskilt fra de rigtige i listen og fakturerer intet på nogen af siderne.
- Et Adresseudkald fakturerer de sider, som valget Hvem skal faktureres? angav ved oprettelsen eller senere blev ændret til under fanen Detaljer. Rute-, zone- og manuelle udkald fakturerer altid begge. Se Hvem faktureres for et adresseudkald.
- Ændrer du et udkalds Arbejdstype efter faktureringen, skrives kladdelinjerne om, og det afvises, når en faktura er sendt (advarslen siger det).
Hvis noget er forkert efter fuldførelsen
Et fuldført udkalds stop kan ikke ændres. Annullering er heller ikke længere mulig: annullering er til åbent arbejde. Ret i stedet pengene på fakturaen: linjer kan redigeres, tilføjes eller arkiveres, mens fakturaen er en kladde.