Når kontoret udkalder en rute, du kører, eller sætter dig på en adresse, bliver du inviteret. Invitationen er din at svare på: der forventes intet af dig, før du accepterer den, og indtil da kan du kun se stoppene.
Du får besked via en push-notifikation og en klokkenotifikation på webben, når udkaldet oprettes, og igen hvis kontoret tilføjer dig til et udkald, der allerede kører. En underleverandørs chauffører hører intet, før underleverandøren har accepteret arbejdet, se hvorfor et udkald er, eller ikke er, på din telefon.
Læs invitationen
- Åbn Hjem, og tryk på fanen Invitationer. Tallet på fanen er, hvor mange der venter. Hvert kort viser ruten eller adressen, hvornår det er planlagt (I dag eller I morgen med klokkeslæt, ellers datoen) og arbejdstypen.
- Tryk på et kort. Vinduet åbner med Ny invitation til udkald øverst og viser Planlagt til, Arbejdstype, Tildelte chauffører (kollegerne på det, med Dig på din egen række), listen over Lokationer (eller Veje på en malet vejrute) og Note fra disponenten, hvis kontoret har skrevet en.
Accepter
Tryk på Accepter. Udkaldet flytter til din liste Aktive, og appen åbner det med det samme, så du kan begynde at køre, se kør et udkald. Kontoret ser dit svar på udkaldet med det samme.
Afvis
Tryk på Afvis. Invitationen forsvinder fra din telefon, og kontoret ser, at du har afvist, ved dit navn på udkaldet. Selve udkaldet fortsætter for de andre chauffører. Afviser alle chauffører på en rute, får kontoret en advarsel om, at ruten ikke har nogen chauffør, og kan tilføje en anden. Du bliver ikke spurgt om en grund.
Fortryder du, så spørg kontoret: en chauffør, der har afvist, tilføjes igen fra webben, og derefter dukker udkaldet op igen under Invitationer, så du kan svare på ny. At afvise handler om dig. Din virksomheds egen accept af arbejdet, når den er inviteret som underleverandør, er en separat beslutning, der træffes på webben.
Skift mandskabet fra invitationen
Hvis kontoret har givet lov, har afsnittet Tildelte chauffører en knap Rediger. Tryk på den, sæt eller fjern kryds ved kolleger på listen (søg med Søg chauffører), og tryk på Færdig. Ændringen gemmes med det samme og gælder kun dette udkald. Rutens faste chauffører røres ikke. Uden den tilladelse kan listen kun læses.
Når det mislykkes
Hvis svaret ikke kan sendes (ingen dækning, eller kontoret har i mellemtiden annulleret udkaldet), bliver vinduet stående og skriver Kunne ikke sende dit svar. Prøv igen. Træk listen Invitationer ned for at opdatere den. Et annulleret udkald forsvinder fra listen.
Hvad kontoret ser
Dit svar vises på udkaldet på webben som et mærke pr. chauffør: Afventer, Accepteret eller Afvist. Kontoret kan også acceptere eller afvise på dine vegne derfra og fjerne dig fra et stop, se tilføj chauffører til et eksisterende udkald. En chauffør, der er blevet fjernet, ser udkaldet forsvinde fra telefonen.