Kun den forretning, der har oprettet et udkald, kan tilføje til det, og kun så længe det ikke er annulleret. En underleverandør, der er inviteret til udkaldet, kan kun aktivere sine egne ruteadresser. Det er beskrevet til sidst.
Tilføj flere
- Åbn udkaldet fra Udkaldsliste, og bliv på fanen Adresser.
- Tryk på Tilføj flere over stoppene.
- På et Ruteudkald åbner vælgeren med det samme med fanerne Ruter og Lokationer. På et Zoneudkald spørger en lille menu først, hvilken form tilføjelsen har: Adresseudkald, Ruteudkald eller Zoneudkald. Vælg en, og den vælger, du brugte til at oprette udkaldet, åbner (se Opret et udkald), men det, du sætter flueben ved, havner på dette udkald i stedet for på et nyt. En rute tilføjer alle adresser på den, og en zone tilføjer adresserne inden for den.
- Bekræft med Tilføj nu. Beskeden Lokationer blev tilføjet til udkaldet. vises, og der kommer en linje i ændringsloggen.
Vælgeren viser udkaldets planlagte dato og tidspunkt nedtonet og uden knappen Nu: du tilføjer til et udkald, hvis tidspunkt allerede er fastlagt, så tidspunktet kontrolleres ikke igen, og et udkald, der var planlagt for en time siden, kan stadig få flere adresser.
Ruter og adresser på én gang
På et ruteudkald har vælgeren to faner, Ruter og Lokationer, med én knap, Tilføj nu, under dem begge. Sæt flueben ved ruter på den første fane og ved enkelte adresser på den anden, og skift frem og tilbage, så meget du vil: intet af det, du har sat flueben ved, går tabt, tallet ved hver fane viser, hvad den indeholder, og én bekræftelse sender det hele. Et zoneudkald beholder sin zonevælger og et adresseudkald sin adressevælger.
Ruteadresser, der aldrig blev udkaldt
På et ruteudkald kan fanen Adresser i stedet vise et banner: Denne rute indeholder adresser, der ikke er med i et udkald. Vil du tilføje dem? Ruten er vokset, siden udkaldet blev oprettet. Tryk på Tilføj lokationer: listen Aktive lokationer åbner med flueben ved alle de manglende adresser. Fjern fluebenet ved det, du ikke vil have med, og bekræft.
Send mandskabet tilbage til samme adresse
Nogle gange skal en adresse have en tur mere på samme udkald: parkeringspladsen, der fyldes op igen, eller adgangsvejen, der fyger til bag sneploven. Det kræver ikke et nyt udkald, og du tilføjer ikke adressen to gange som to stop. Du beder om endnu et besøg.
Adresser, som udkaldet allerede har, bliver stående i vælgeren med markeringen Allerede på dette udkald. Sæt flueben ved en, tryk på Tilføj nu, og der kommer et spørgsmål: Disse adresser er allerede på dette udkald. Tilføj dem igen? med adresserne i en tabel, hver med den rute, den kom med på, og et flueben. Alle starter med flueben, og fluebenet i overskriften sætter eller fjerner dem alle.
- Annuller lader vælgeren være åben med alt stadig markeret, så du kan ændre udvalget og prøve igen.
- Tilføj igen (n) fortæller udkaldet, at det skal forvente ét besøg mere på hver markeret adresse. En adresse uden flueben bliver ved det, den er. Stoppet viser 1 af 2 besøg på adresselisten og i chaufførappen, og en linje på tidslinjen registrerer det. Er intet markeret, og er der intet nyt i udvalget, forbliver knappen slået fra, fordi der ikke er noget at tilføje.
Det, du tilføjer, havner på sin plads i turen, ikke øverst: en adresse på en rute, som udkaldet allerede kører, sættes ind i rutens rækkefølge, og alt andet kommer til sidst.
To ting gælder altid, uanset hvad du gør her:
- Adressen forbliver ét stop og én fakturalinje. Den bliver aldrig til to rækker på udkaldet, og kunden ser aldrig den samme adresse to gange på fakturaen. Ved pris pr. opgave viser den ene linje blot antallet af besøg, der faktisk er kørt. Ved timepris ændres intet, fordi timepris allerede fakturerer hver tur. Se Når to ruter dækker den samme adresse.
- Antallet er en plan, ikke en regel. Stoppet fuldføres stadig ved første tur, og chaufføren bliver ikke forhindret i at afslutte det. De ekstra besøg registreres som flere ture over adressen, efterhånden som de sker, og "1 af 2" fortæller dig og chaufføren, hvad der blev bedt om.
En adresse, du tidligere har taget af udkaldet, eller en, der blev annulleret, er ikke "allerede på" det: sætter du flueben ved den, kommer den blot i arbejde igen, og der bliver ikke spurgt.
Hvad der springes over
- En adresse, der allerede er på udkaldet, springes over, medmindre du bekræfter et ekstra besøg. Tilføjer du en rute, der overlapper de stop, du allerede har, kommer kun de nye med, og sætter du flueben ved den samme adresse to gange, tilføjes den én gang. Var alt, du markerede, allerede på udkaldet, afvises anmodningen, og beskeden nævner adresserne, så du kan afgøre, om du mente Tilføj igen. Vælger du en rute, som udkaldet allerede kører, tilføjes ruten ikke en gang til. Dens adresser udkaldes igen efter samme regel.
- Adresser, som en forretning over dig har tilbageholdt. Har den forretning, der gav dig en adresse, slået udkald fra for dig, bliver adressen udeladt, og beskeden fortæller, hvor mange der er tale om, og hvem der har tilbageholdt dem. En rute, hvor alle adresser er tilbageholdt, falder bort. Er der intet tilbage, afvises anmodningen.
- Adresser, som en serviceregel udelukker i dag. Reglerne kører på de nye stop præcis som ved oprettelsen (en regel om ingen søndage, en opbrugt frekvensgrænse, en adresse uden for sin aktive periode). Se Hvorfor en adresse blev udeladt.
Hvad de nye stop får
Et nyt stop starter som ikke startet og stemplet med adressens kunde, som den er nu (se Flyt en adresse til en anden kunde). En adresse, der ligger på en rute hos den forretning, der har ansvaret for den, tager rutens mandskab med sig, ligesom den ville have gjort ved oprettelsen. Alle andre nye stop starter uden chauffør. En underleverandør, hvis adresser du har tilføjet, får den samme invitation, som den ville have fået, hvis udkaldet var startet med dem, så længe den stadig skylder dig et svar. En underleverandør, der allerede har svaret, bliver ikke spurgt to gange. Se Hvem får at vide hvad.
Kun den samme underleverandør
Et rute- eller adresseudkald er én underleverandørs arbejde, eller dit eget. Vælgeren tilbyder derfor kun det, der hører til: ruter overdraget til og adresser tildelt den underleverandør, som udkaldet allerede er hos, eller, på et udkald du selv kører, dine egne ruter og adresser uden tildeling. Arbejde for en anden underleverandør hører til på den underleverandørs udkald. Et zoneudkald er ikke bundet af dette.
Hvis du er underleverandøren
På en rute, som ejeren har udkaldt til dig, åbner Tilføj flere ingen vælger. Banneret over stoppene siger Dine ruter indeholder adresser, der ikke er aktiveret i dette udkald. med et antal, og Aktivér mine adresser (n) åbner en tabel med dem: hver med sin rute, et flueben og Fra, som viser, om adressen er din egen eller en, som udkaldets ejer har tildelt dig. Alle starter med flueben. Fjern fluebenet ved det, der skal blive ude, og Aktivér (n) tager resten med på udkaldet. Servicereglerne kører også på dem.